PS4 - BUG - Volcanic Eruption/Fireball Spells

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vegita2087
Clown(in) der Traurigkeit
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PS4 - BUG - Volcanic Eruption/Fireball Spells

Beitragvon vegita2087 » Do 4. Mai 2017, 03:03

On PS4 anytime I try to cast the "Volcanic Eruption" or "Fireball" spells the game crashes with "Application Error" blue screen.

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Sanyo Shovah
Clown(in) der Traurigkeit
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Re: PS4 - BUG - Volcanic Eruption/Fireball Spells

Beitragvon Sanyo Shovah » Mo 24. Jul 2017, 19:21

Ich habe das gleiche Problem. Ich liebe dieses Spiel, aber der Bug treibt mich in den Wahnsinn. Da sammelt man 10 Gold für den altar und beim casten von volcanic eruption stürzt das Spiel ab.... X_x

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Malsha
Daedalic Entertainment
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Re: PS4 - BUG - Volcanic Eruption/Fireball Spells

Beitragvon Malsha » Mi 26. Jul 2017, 10:07

Hey guys, as already stated in another thread:

English:
We apologize sincerely if it seems like we wouldn't care about these fatal issues!

We can absolutely understand your frustration! We're aware of these issues, but since we're only the publisher, we are relying on the developers of the game, Funatics, to fix this issue asap. The main problem here is that the dev team doesn't exist anymore and therefore, there are only a few people still working on this matter. Our hands are tied right now since we can't work on the title and issues ourselves. We can't promise that the fix will come soon, but we'll keep you guys up to date if we got any further news on how we're going to process this whole inconvenience. If you have any details on the issues, please feel free to shoot us an email (support@daedalic.com).

We apologize for this situation & really hope for your understanding although we can totally comprehend if you are mad and disappointed.

Best regards.
--
German:
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, wenn es so scheint als hätten wir euch hier vernachlässigt!

Zum Thema: Wir können euren Unmut absolut verstehen! Uns sind diese enormen Fehler natürlich bewusst, aber da wir nur der Publisher sind, müssen wir uns bei solchen Vorkommnissen auf den Entwickler verlassen. Problem: Das Entwicklerteam Funatics existiert leider nicht mehr, daher sitzen nur noch wenige Leute an dem Projekt und nehmen sich diesen Fehlern an. Da uns in diesem Fall die Hände gebunden sind und wir nicht selbst an dem Titel arbeiten können, können wir auch nicht versprechen, dass es ein Update dafür geben wird & wenn, wann es kommt. Sollten Crashdumps zur Verfügung stehen, könnt ihr uns diese gerne an support@daedalic.de schicken. Wir würden uns sehr über eure Hilfe freuen!

Generell raten wir euch, bei dringenden Supportanfragen in unserem offiziellen Daedalic Support Center vorbeizuschauen. Dort könnt ihr ebenfalls direkt mit unserem Supportteam Kontakt aufnehmen: http://www.daedalicsupport.com

Wir hoffen auf euer Verständnis, vielen Dank & freundliche Grüße!

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Yomi_84
Clown(in) der Traurigkeit
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Registriert: Do 28. Dez 2017, 20:11

Re: PS4 - BUG - Volcanic Eruption/Fireball Spells

Beitragvon Yomi_84 » Do 28. Dez 2017, 20:18

This problem also I would like it to be solved although the previous one in PS4 for me is a priority. Thank you


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