Totalausfall auf der PS4

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Schorsch Bernhard
Clown(in) der Traurigkeit
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Totalausfall auf der PS4

Beitragvon Schorsch Bernhard » Do 16. Nov 2017, 19:18

Hallo,

erstmal an großes Lob an euch für die vielen herausragenden Adventures der letzten Jahre. Ich habe fast alle gespielt :-)

Jetzt aber hab ich ein Problem. Ich spiele SILENCE seit ein paar Tagen mit großer Freude auf der PS4 (Download), aber jetzt geht gar nichts mehr...
- Beim Laden des Spielstandes Nr. 2 (Kapitel 3 nach der Szene mit Shana) bleibt der Bildschirm schwarz, während die Musik läuft
- Beim Spielstand Nr. 1 das gleiche Problem
- Bei einem neuem Spiel auf Spielstand 3 lädt zwar das Intro, jedoch ohne Sprachausgabe und dann auch schwarzer Bildschirm

Versucht habe ich:
- Mehrere Neustarts der PS 4
- Spiel gelöscht und aus der Bibliothek neu installiert
=> Alles vergebens :-(

Was kann ich noch tun ?
Sehr ärgerlich, wenn man 30,-- EUR bezahlt und dann das Spiel nicht fertig bekommt.

Danke für Eure Hilfe und Tipps
 

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Galdring
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Re: Totalausfall auf der PS4

Beitragvon Galdring » Mo 20. Nov 2017, 19:20

Hallo,

ich habe das mal an unseren Support weitergeleitet. Wir versuchen dir schnellstmöglich zu helfen!

UPDATE: Habt ihr vor der Neuinstallation auch die alten Speicherstände gelöscht? Der Fehler könnte hier liegen. Versucht, alles komplett zu deinstallieren und dann neu zu installieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!

Grüße,
Galdring
Community Moderator
Daedalic Entertainment

Vielleicht habe ich deinen Schlüssel gefunden, Schnutzipu...


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