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von Galdring
Mo 20. Nov 2017, 19:22
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: Edna bricht aus Speiseplan Problem
Antworten: 1
Zugriffe: 23

Re: Edna bricht aus Speiseplan Problem

Hallo,

ich habe mal bei unserem Support nachgefragt, das Spiel ist so alt, dass ich ehrlich gesagt keine Ahnung mehr habe, ob man da selbst etwas sammeln sollte oder ob du bereits alle Zettel haben müsstest.

Grüße,
Galdring
von Galdring
Mo 20. Nov 2017, 19:22
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: Ladeblidschirm-Absturz
Antworten: 1
Zugriffe: 13

Re: Ladeblidschirm-Absturz

Hallo,

bitte wende dich an unseren Support, wir werden dir schnellstmöglich weiterhelfen.

Grüße,
Galdring
von Galdring
Mo 20. Nov 2017, 19:20
Forum: Allgemein / General
Thema: Totalausfall auf der PS4
Antworten: 1
Zugriffe: 17

Re: Totalausfall auf der PS4

Hallo,

ich habe das mal an unseren Support weitergeleitet. Wir versuchen dir schnellstmöglich zu helfen!

Grüße,
Galdring
von Galdring
Mo 20. Nov 2017, 19:18
Forum: Technische Unterstützung / Technical Support
Thema: Spiel Startet auf Steam nicht
Antworten: 1
Zugriffe: 14

Re: Spiel Startet auf Steam nicht

Hallo, ohne jegliche Information ist es sehr schwer, dir weiterzuhelfen. Auf welchem Betriebssystem spielst du? Auf was für einem Gerät? Welche Hardware ist verbaut? Es kann Unmengen an Gründen geben, damit wir dir weiterhelfen können schick uns am Besten eine dxdiag mit allen Informationen an suppo...
von Galdring
Mo 20. Nov 2017, 19:15
Forum: Deponia Doomsday
Thema: game won't launch on Mac High Sierra 10.13
Antworten: 6
Zugriffe: 249

Re: game won't launch on Mac High Sierra 10.13

Hello to all of you,

sorry for the delay. We are aware of problems regarding MacOS High Sierra and are working on a fix, please be patient. I will forward this to our devs, so many thanks for all your info! :)

Regards,
Galdring
von Galdring
Mo 20. Nov 2017, 19:14
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: Keine Start-.exe mehr nach Patch zu 3.2
Antworten: 5
Zugriffe: 220

Re: Keine Start-.exe mehr nach Patch zu 3.2

Hallo,

schön zu hören, dass das geklappt hat. Viel Spaß beim Spiel!

Grüße,
Galdring
von Galdring
Mo 20. Nov 2017, 19:14
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: Fehler bei Isida - Rad reparieren
Antworten: 1
Zugriffe: 15

Re: Fehler bei Isida - Rad reparieren

Hallo,

hast du auch das dritte Wagenradteil? Das ist leicht zu übersehen.

Grüße,
Galdring
von Galdring
Mo 20. Nov 2017, 19:13
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: Deponia - Kapitel 1 Grafikbug
Antworten: 1
Zugriffe: 15

Re: Deponia - Kapitel 1 Grafikbug

Hallo, ohne jegliche Informationen über das von dir benutzte System (welches Betriebssystem, Prozessor, Arbeitsspeicher, Grafikkarte usw) und die Spielversion (Version, Box oder Download, Download von wo?) kann ich dir da leider gar nicht weiterhelfen. Auf Anhieb sieht das nach Problemen mit der Gra...
von Galdring
Mo 20. Nov 2017, 19:11
Forum: Allgemein / General
Thema: Problem bei der Bienenkönigin
Antworten: 3
Zugriffe: 156

Re: Problem bei der Bienenkönigin

Hallo,

es tut mir leid, aber mir ist an dieser Stelle kein Bug bekannt. Ich empfehle dir in diesem Fall, ein Savegame aus unserer Datenbank herunterzuladen, um die Stelle schlicht zu überspringen.

Grüße,
Galdring
von Galdring
Mo 20. Nov 2017, 19:07
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: Mac OS 10.13.1 - Steam - Crash on Launch
Antworten: 4
Zugriffe: 48

Re: Mac OS 10.13.1 - Steam - Crash on Launch

Hello, yes, if our games are working on your system that is fine and we are happy for it, but sorry - I cannot give any support because Intel Iris does not meet sys requirements (dedicated graphics memory and shared graphics memory are very different things). Nevertheless, of course I'm very happy t...

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