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von Galdring
Sa 30. Dez 2017, 17:34
Forum: Alles Übrige / Everything else
Thema: download second book
Antworten: 1
Zugriffe: 110

Re: download second book

Hello, as I do not own a PS4, this is merely speculation, but: In Steam it's listed as a DLC and I know from the XBox One that DLCs sometimes have to be downloaded separately, even if they are bought via Season Pass or Pre-Order or other means. Could this be the same issue for the PS4? If so, look a...
von Galdring
Sa 30. Dez 2017, 17:32
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: Probleme beim Start von Deponia
Antworten: 1
Zugriffe: 87

Re: Probleme beim Start von Deponia

Hallo, wenn du schon so viel durchprobiert hast und ohne den kleinsten Hinweis auf das von dir verwendete System, die Spielversion oder irgendwas anderes ist es leider schwierig, irgendeine Form von Hilfestellung zu bieten. Bitte gib uns möglichst vollständige Informationen zum von dir verwendeten R...
von Galdring
Sa 30. Dez 2017, 17:29
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: Zettel-Bug The Whispered World Linux
Antworten: 1
Zugriffe: 74

Re: Zettel-Bug The Whispered World Linux

Hallo, der Fehler ist uns meines Wissens noch nicht bekannt - also vielen Dank für die Meldung! Allerdings ist insbesondere die Linux-Welt extrem fragmentiert, wie du sicher weißt, also können wir unsere Spiele da nur auf einer gewissen Zahl von Systemen testen. The Whispered World ist nun auch nich...
von Galdring
Sa 30. Dez 2017, 17:27
Forum: Technische Unterstützung / Technical Support
Thema: PS4 BUG DELETING PROFILE
Antworten: 22
Zugriffe: 2353

Re: PS4 BUG DELETING PROFILE

Hello, we, as the publishers, are sadly unable to fix this problem. The game was developed by Funatics - and their dev team does not exist anymore, so it's only a handful people who actually are able to work on this. I know this is frustrating, but we are, as has been said, not in the position to fi...
von Galdring
Sa 30. Dez 2017, 17:23
Forum: Allgemein / General
Thema: Trophäe : Sherlock Holmes
Antworten: 19
Zugriffe: 2029

Re: Trophäe : Sherlock Holmes

Hallo,

ich reich das mal so weiter, mal sehen ob sowas geht...

Grüße und guten Rutsch,
Galdring
von Galdring
Di 12. Dez 2017, 19:23
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: Problems with Russian Localization (Steam)
Antworten: 2
Zugriffe: 1277

Re: Problems with Russian Localization (Steam)

I am very sorry, I didn't see your message in time. I will forward this to our localization team asap!

Best regards,
Galdring
von Galdring
Di 12. Dez 2017, 19:22
Forum: Allgemein / General
Thema: Patches Edna & Harvey
Antworten: 5
Zugriffe: 1500

Re: Patches Edna & Harvey

Hello,

sadly, there won't be anything new added to Edna&Harvey as far as I'm aware - this was our first game, a good ten years ago! And while I do understand your concerncs with the interface, it is something that we have gotten considerably better at in newer games... :)

Best regards,
Galdring
von Galdring
Di 12. Dez 2017, 19:19
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: Dialoge - MacAppStore
Antworten: 2
Zugriffe: 827

Re: Dialoge - MacAppStore

Hallo,

ich leite das ganze nochmal an unseren Support weiter. Nicht verzagen, Galdring fragen! ;)

Grüße,
Galdring
von Galdring
Di 12. Dez 2017, 19:16
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: Deponia - Mac stürzt bei Szenenwechsel ab
Antworten: 1
Zugriffe: 132

Re: Deponia - Mac stürzt bei Szenenwechsel ab

Hallo, deiner Beschreibung entnehme ich, dass dein Macbook keine dedizierte Grafikkarte hat. Diese ist zum Spielen von Deponia aber leider notwendig (wie in den Systemanforderungen beschrieben), die von dir beschriebenen Fehler können darauf zurückzuführen sein. Allerdings gibt es auch bekannte Fehl...
von Galdring
Sa 2. Dez 2017, 20:03
Forum: Technische Unterstützung / Technical Support
Thema: The game isn't rendering properly
Antworten: 11
Zugriffe: 2072

Re: The game isn't rendering properly

Hello, the problem appears to be that we cannot test the game properly for configurations like a MB Pro with external graphics card and it is some weird driver combinations that seem to cause this problem. I'm not sure about the future update roadmap for Shadow Tactics, but wanted to give you guys (...

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