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von Galdring
Do 2. Nov 2017, 19:16
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: BITTE patcht die GoG-Versionen
Antworten: 6
Zugriffe: 469

Re: BITTE patcht die GoG-Versionen

Da habe ich leider keinen Überblick, aber insgesamt gilt: Gerade im Windows-PC-Markt gibt es eine derartige Fülle von Hardwarekombinationen (selbst gebaute Rechner nichtmal eingerechnet), dass es schier unmöglich ist, alle gegenzutesten - selbst innerhalb eines Modells eines Herstellers kann es Unte...
von Galdring
Mi 1. Nov 2017, 20:04
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: BITTE patcht die GoG-Versionen
Antworten: 6
Zugriffe: 469

Re: BITTE patcht die GoG-Versionen

Hallo, das Problem ist: Die komplette Sprachausgabe ist eben nur unter sehr bestimmten Systemkonfigurationen verhunzt- bei dem Großteil der Spieler funktionieren die Soundfiles problemlos. Damit möchte ich euer Problem natürlich keinesfalls kleinreden, so etwas ist verständlicherweise sehr frustrier...
von Galdring
Mi 1. Nov 2017, 20:01
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: Is it possible to pause the game?
Antworten: 1
Zugriffe: 40

Re: Is it possible to pause the game?

Hello, no, there is no pause option for the dialogues etc in this game. To change the language: There should either be a prompt when starting the game or a little flag in the corner of the main menu that lets you switch languages (sorry, it's been a while since I've played HNE :)). I'm not sure if t...
von Galdring
Mi 1. Nov 2017, 19:56
Forum: Deponia Doomsday
Thema: game won't launch on Mac High Sierra 10.13
Antworten: 1
Zugriffe: 217

Re: game won't launch on Mac High Sierra 10.13

Hello, I'll check back with our support regarding High Sierra, but the system requirements for Deponia Doomsday state clearly that a dedicated graphics card is required. Your system only uses the IntelHD graphics chip, which is unfortunately not sufficient to run the game. Best regards, Galdring Edi...
von Galdring
Mi 1. Nov 2017, 19:55
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: Rufus läuft auf der Stelle
Antworten: 1
Zugriffe: 40

Re: Rufus läuft auf der Stelle

Hallo,

es kann sein, dass der Speicherstand da einen Knacks weghat. Versuche bitte, aus unserer Support-Datenbank ein Savegame herunterzuladen und das zu starten. Wenn der Fehler dann immer noch besteht müssen wir uns das natürlich genauer ansehen.

Grüße,
Galdring
von Galdring
Mi 1. Nov 2017, 19:54
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: Bug Bozos Kutter - Erledigt
Antworten: 2
Zugriffe: 576

Re: Bug Bozos Kutter - Erledigt

Hallo, die Savegames zerhaut es leider manchmal, was zu solchen Fehlern führt, das stimmt. Ihr könnt euch aber selbst die Savegames in unserer Support-Datenbank herunterladen, wenn ihr den Fehler im Speicherstand vermutet - das geht ganz fix und unkompliziert. Save early, save often (and on multiple...
von Galdring
Mi 1. Nov 2017, 19:50
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: Mac OS 10.13.1 - Steam - Crash on Launch
Antworten: 1
Zugriffe: 37

Re: Mac OS 10.13.1 - Steam - Crash on Launch

Hello, if I've googled this correctly, the late2014 Mac Mini doesn't have a dedicated graphics card and uses only the Intel HD-chip. Please check the system requirements for Doomsday on Steam, as they clearly state that a graphics card is required. I'm sorry to say that we can't give you support if ...
von Galdring
Mi 1. Nov 2017, 19:45
Forum: Technische Unterstützung / Technical Support
Thema: Menu is stuck with cloud syncing
Antworten: 2
Zugriffe: 98

Re: Menu is stuck with cloud syncing

Hello,

in order to help you, we need to know what version of the game you are playing on what operating system. At this point I am guessing the iPad version? We'll try to help you as quickly as possible!

best regards,
Galdring
von Galdring
Mo 23. Okt 2017, 18:52
Forum: Technische Unterstützung / Technical support
Thema: BITTE patcht die GoG-Versionen
Antworten: 6
Zugriffe: 469

Re: BITTE patcht die GoG-Versionen

Hallo,

der Schnitt der Soundfiles ist leider kein Problem, dass sich "mal so eben" beheben lässt und betraf ältere Spiele. Ab dem Zeitpunkt, an dem uns dieser Fehler bekannt gemacht wurde, haben wir unsere Produktion für Spiele seitdem geändert, damit das nicht auftritt.
von Galdring
Do 12. Okt 2017, 16:43
Forum: Unternehmen / Company
Thema: UHD(2)-Remaster aller Daedalic-Titel
Antworten: 1
Zugriffe: 386

Re: UHD(2)-Remaster aller Daedalic-Titel

Hallo, ganz so schön und einfach wie du das beschreibst ist die Sache leider nicht. ;) Unsere Hintergründe und Figuren sind zum allergrößten Teil handgezeichnet, eine Umwandlung dieser in Vektorgrafiken bringt nicht den direkten Erfolg der hochskalierbaren Auflösung mit sich - hier wären eine Menge ...

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